Дополнительные возможности Корпоративного портала - Глобальный офис
Технологическая платформа: Bitrix24
Стандартные возможности Битрикс24 "из коробки":
- система постановки и управления задачами
- информация о сотрудниках и видах связи
- индикация присутствия
- обмен сообщениями, чат
- планирование совещаний и резервирование переговорных комнат
- внутрикорпоративное общение (подобно социальным сетям)
- содержит информацию о структуре компании
- информирование об отсутствии сотрудников (отпуска, командировки)
- общий доступ к документам
- управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- интеграция с e-mail
Дополнительные возможности:
Начав пользоваться продуктом, мы по достоинству оценили отличные качества Битрикс24! Но при этом обнаружили некоторые неудобства. Мы доработали «узкие» места продукта и теперь работать в нём стало гораздо удобнее!
1. В отличном функционале постановки и управления задачами, когда задач становится значительное количество, начинает сильно недоставать возможности быстрого поиска конкретной задачи. Особенно, когда со временем, названия многих задач начинают совпадать. Для решения этой проблемы мы добавили отображение номеров задач и возможность поиска задач по их номерам в ключевых местах на портале.
2. При практическом использовании портала большим количеством подразделений, в которых люди ходят в отпуска, болеют, находятся в командировках, очень сильно не хватает отображения этих фактов отсутствия в задачах и возможности назначать заместителей с предоставлением им полномочий замещаемых людей. Мы доработали базовые модули Битрикса, расширив их для облегчения своей работы. Теперь, при планировании задач и назначении участников, сразу отображается информация о сроках и причинах их отсутствия, что обеспечивает более гибкое и точное планирование.
3. Стандартном варианте интеграции 1С:ЗУП и Битрикс отлично реализована функциональность отображения на портале отпусков сотрудников, запланированных в 1С:ЗУП. При этом для планирования отпусков в 1С:ЗУП (из коробки) используется ручной процесс согласования, требующий большое количество телодвижений HR службы. Мы решили, что этот процесс может быть реализован лучше, и разработали модуль согласования отпусков прямо на портале, с последующей автоматической синхронизацией информации об отпусках обратно 1С:ЗУП.
4. Сделав задачи на портале краеугольным камнем процессов, происходящих в своей компании, мы обнаружили, что в коробочной реализации не хватает множества удобных мелочей, например:
- возможности разрешить или запретить ответственному менять крайние сроки
- возможности запретить создавать задачи без крайних сроков
- возможности привязывать финансовую мотивацию сотрудников к факту и/или времени исполнения задачи
- возможности ответственному исполнителю добавлять наблюдателей
- возможности отображать все задачи без разбиения на страницы
5. Битрикс24 включает в себя возможность повышения безопасности доступа с применением двухфакторной аутентификации, однако, не позволяет использовать внешние системы двухфакторной аутентификации. Поскольку мы используем двухфакторную аутентификацию в различных системах, мы доработали аутентификационный модуль Битрикса, создав возможность использования внешних систем двухфакторной аутентификации.
6. В Битриксе реализован отличный, получивший широкое распространение в мире, функционал базы знаний - wiki. Мы начали активно пользоваться этим, наполняя внутреннюю базу знаний, однако оказалось, что встроенный в Битрикс поиск не индексирует wiki-документы. Мы исправили этот досадный недостаток.
7. Кроме этого, мы тесно интегрировали в портал систему документооборота, систему контроля версий (gitlab), архив документов.
8. Мы интегрировали портал в корпоративный мессенджер Slack. Теперь не важно, пользуется ли Ваш коллега Slack или бизнес-чатом в Битрикс - сообщение дойдёт, и не важно персональное оно, в группе ли или в приватном канале.
9. Мы добавили систему онлайн обучения и тестирования знаний сотрудников.
10. Все работы выполняют сертифицированные в системе 1С-Битрикс специалисты.
Плюсы для Вас:
Мы предлагаем Вам с минимальными затратами и усилиями повысить эффективность и удобство Вашего бизнеса, начав пользоваться нашим облачным решением "Корпоративный портал - глобальный офис".
Используя корпоративный портал, Вы резко увеличиваете эффективность коллективной работы. Вы превращаете неструктурированное общение по электронной почте в стройную и прозрачную для всех совместную работу над задачами. Вы всегда понимаете, чем заняты Ваши сотрудники. Вы без дополнительных усилий создаёте базу знаний Вашей компании, просто живя на портале. У Вас появляется реальная возможность искоренить бумажный документооборот.
Если Вы приобретёте Корпоративный портал - Глобальный офис в АРСИЭНТЕК, то мы готовы предоставить Вам наши готовые наработки в качестве бонуса.