Политика конфиденциальности RCNTEC

Защита Ваших конфиденциальных данных очень важна для ООО “АРСИЭНТЕК“ (Далее “АРСИЭНТЕК“, “мы“, “нам“, “наш“). Мы публикуем данную Политику Конфиденциальности, чтобы объяснить нашу позицию в отношении сбора, использования и разглашения информации, которую мы получаем через наши веб-сайты, такие как rcntec.com, rpcm.pro, auth.as, resilientcloudstorage.com, powercontrol.cloud, complaud.com, и другие веб-сайты АРСИЭНТЕК (“Сайт“, “Сайты“), а также продукты и услуги (“Услуги”), предоставляемые АРСИЭНТЕК в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 года, Федеральным законом № 149-ФЗ "Об информации, Информационных технологиях и безопасности данных " от 27.07.2006, другие законодательные акты Российской Федерации и в соответствии с принципами регулирования GDPR.

Данная Политика конфиденциальности не распространяется на сторонние веб-сайты, службы или приложения, даже если они доступны через наши Сайты.

Сбор и использование информации

АРСИЭНТЕК контролирует данные с целью соблюдения закона о защите Персональных данных. Это значит, что мы несём ответственность за защиту Персональных данных и определяем, как они будут использоваться. Главные цели, которые мы преследуем, собирая и используя информацию – повысить качество наших Услуг, контролировать Ваше использование Услуг, отвечать на Ваши вопросы и комментарии, использовать адрес Вашей электронной почты, или другую контактную информацию для отправки уведомлений связанных с Услугами, чтобы Вы могли наслаждаться использованием и с лёгкостью ориентировались на наших Сайтах.

АРСИЭНТЕК внедрил и будет поддерживать разумные меры безопасности для защиты конфиденциальности, целостности и доступности ваших ПД - “персональных данных“.

АРСИЭНТЕК будет собирать следующую информацию о Вас:

• Личная информация. Если вы оставляете свои контакты для обратной связи, или для службы поддержки, мы сохраним Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и IP-адрес, а также любые другие контакты, включенные в запрос для службы поддержки или обратную связь для того, чтобы отправить Вам ответ и/или улучшить наши Услуги.
• Навигационная информация/ поведенческая информация. Как и многие другие сайты, мы используем автоматизированные инструменты для сбора данных, такие как файлы “cookie“ и веб-маяки.
• “Сookie“ это небольшие текстовые файлы с данными, которые размещаются на пользовательском устройстве веб-сервером при доступе к нашим Сайтам. Мы используем как сессионные, так и постоянные файлы Сookie, чтобы определить, получили ли Вы доступ к Сайту. Мы также используем файлы Cookie для мониторинга статистического использования и маршрутизации веб-трафика на наших Сайтах, а также для индивидуализации и улучшения наших Сервисов. Когда вы получаете доступ к нашим Сайтам, некоторые сторонние поставщики услуг, которых мы задействуем, также могут размещать на вашем устройстве свои собственные файлы Сookie. Обратите внимание, что эта Политика конфиденциальности охватывает только наше использование файлов Cookie и не включает использование файлов Cookie такими третьими лицами.
• “Веб-маяки“ (также известные как веб-жучки, пиксел теги или невидимые GIF-ы) – это крошечные картинки, с уникальным идентификатором, которые могут размещаться на наших Сайтах в нескольких целях, в том числе для доставки и взаимодействия с файлами Cookie, для мониторинга и измерения производительности наших Сервисов, а также для отслеживания количества посетителей Сайта.
• Информация о местонахождении. Если пользуясь нашими Сервисами Вы включаете определение геолокации, мы собираем и храним информацию о Вашем местоположении, преобразуя Ваш IP адрес в приблизительное местонахождение или путем доступа к службам определения местоположения вашего мобильного устройства (включая GPS-координаты). Мы будем использовать информацию о Вашем местоположении для того, чтобы улучшить и персонализировать работу наших Сервисов. Если вы не хотите, чтобы мы собирали информацию о Вашем местоположении, вы всегда можете отключить эту функцию на своем мобильном устройстве.

Обратите внимание, что если Вы решите не предоставлять нам ПД, которые мы запрашиваем, Вы не сможете в полном объёме воспользоваться функциями наших Сервисов.

Согласие и использование собранной информации

Использование любых собранных данных регулируется соответствующим действующим законодательством в Вашем регионе, а также настоящей Политикой конфиденциальности. Если мы захотим использовать данные в целях, требующих Вашего согласия, в соответствие с таким законодательством, мы будем запрашивать Ваше явное согласие для каждого отдельного случая. Простая регистрация, использование нашего веб-сайта или признание этой Политики конфиденциальности не устраняют ваше явное заявление о согласии. Простая Регистрация, использование нашего веб-сайта или признание настоящей Политики конфиденциальности не отменяют Вашего явного заявления о согласии.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время и / или возразить против использования Ваших данных в будущем. Отозвать согласие можно используя ссылки для отказа от подписки, прилагаемые в электронных письмах, или обратившись к контактам, указанным в нижней части настоящей политики.

Мы никогда не будем продавать вашу личную информацию третьим лицам.

Использование персональных данных

В дополнение к вариантам использования, указанным в других разделах настоящей Политики конфиденциальности, мы также можем использовать Ваши Персональные Данные в следующих целях:

• Сделать работу в Интернете более удобной, благодаря персонализации веб-сайта;
• Отправлять информацию (помимо маркетинговых сообщений), которая, по нашему мнению, может Вас заинтересовать, или которую Вы согласились получать по электронной почте, или другими способами, включая уведомления по телефону или по почте;
• Присылать Вам маркетинговые сообщения, касающиеся нашего бизнеса или бизнеса тщательно отобранных третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать;
• Предоставлять другим компаниям статистические данные о наших пользователях - но эта информация не будет включать Персональные данные любого рода или использоваться для идентификации любого отдельного пользователя. Кроме того, мы можем обмениваться данными с доверенными партнерами, если они заинтересованы в получении таких сообщений, в помощи сбора статистических данных, получении, в оказании поддержки клиентам. Таким третьим лицам запрещается использовать Ваши персональные данные, кроме как для этих целей, и они обязаны поддерживать конфиденциальность Вашей информации.

Использование поведенческой информации

Мы используем поведенческую информацию по мере необходимости для улучшения работы веб-сайтов. Мы также можем использовать поведенческую информацию отдельно или в сочетании с Персональными данными, чтобы предоставить Вам персонализированную информацию об АРСИЭНТЕК, например, о том, доступна ли доставка в вашем регионе.

Отзывы и комментарии клиентов

Мы размещаем отзывы и комментарии клиентов, которые могут содержать Персональные данные на наших веб-сайтах. Предварительно, до публикации имени и отзыва клиента, мы получаем согласие каждого клиента по электронной почте.

Использование информации о кредитной карте

Если вы предоставляете нам информацию о кредитной карте, мы используем ее исключительно для проверки Вашей платёжеспособности и получения оплаты от Вас. Мы используем стороннего поставщика услуг для обработки платежей по кредитным картам.

Поставщики услуг

Мы задействуем другие компании и людей для предоставления услуг посетителям наших веб-сайтов от нашего имени и, возможно, должны будем поделиться с ними информацией о Вас, чтобы предоставить Вам наши продукты, услуги или нужную информацию. Например, это может быть сделано для удаления дублирующийся информации из списков потенциальных клиентов, анализа данных, оказания маркетинговой помощи, обработки платежей по кредитным картам и предоставления обслуживания клиентам.

Эти сторонние лица имеют лишь ограниченный доступ к информации о Вас и могут использовать её только для выполнения вышеперечисленных задач от нашего имени. Они обязаны не разглашать и не использовать эту информацию в других целях.

Привлечение сторонних организация часто необходимо для предоставления Вам услуг, особенно в тех случаях, когда речь идёт об обработке платежей или доставке.

В некоторых случаях эти поставщики услуг не являются необходимыми, но они проводят исследования, которые помогают стать лучше нашим сервисам и лучше обслуживать наших пользователей. В таких случаях, мы имеем обоснованный интерес в работе с этими сторонними организациями. Во всех случаях, когда мы делимся Вашей информацией с такими агентами, мы требуем от агента явного подтверждения и соблюдения нашей Политики конфиденциальности и обработки Персональных данных клиентов.

Социальные Сети

Наши веб-сайты включают возможности социальных сетей, такие как кнопка подписки Facebook и виджеты, кнопка “Подписка по электронной почте” или интерактивные мини-программы, которые работают на наших сайтах, например, чат. Такие механизмы могут собирать Ваше имя, IP-адрес, информацию о страницах, которые Вы посещаете на наших сайтах, и могут устанавливать файлы Сookie, чтобы механизм функционировал должным образом. Функции и виджеты социальных сетей размещаются либо третьей стороной, либо непосредственно на наших веб-сайтах. Ваше взаимодействие с этими механизмами регулируется политикой конфиденциальности компаний, предоставляющих их.

Внешние сайты

Наши Сайты содержат ссылки на другие веб-сайты. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание или деятельность таких сайтов. Предоставление таких ссылок не означает одобрения этих сайтов, их содержания, их владельцев, или их деятельности. Эта Политика конфиденциальности не распространяется на другие веб-сайты. Они могут иметь свои собственные политики конфиденциальности.

Хранение личной информации

Мы храним личную информацию, которую вы нам предоставляете, только до тех пор, пока считаем это необходимым для предоставления услуг. Например, для сообщения Вам информации, связанной с нашей компанией, её продуктами или услугами по запросу, чтобы поддерживать вашу учетную запись на панели мониторинга и предоставлять Вам Услуги. Мы также можем использовать сохраненную информацию для улучшения наших Услуг и обеспечения надлежащего функционирования веб-сайтов. Если Вы больше не хотите, чтобы RCNTEC использовала вашу информацию для предоставления Вам услуг, вы можете удалить свою учетную запись и отменить свое согласие, как описано ниже. RCNTEC может хранить и использовать вашу информацию в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения исполнения соглашений и в иных случаях, описанных в настоящей политике.

Международная передача информации

Для облегчения наших глобальных операций мы можем передавать и получать доступ к личной информации со всего мира, включая Соединенные Штаты и Российскую Федерацию. Если вы находитесь в Европейском Союзе или других регионах с законами, регулирующими сбор и использование данных, предоставляя нам свои персональные данные, Вы соглашаетесь на передачу, обработку и хранение Вашей личной информации в Соединенных Штатах, Российской Федерации и других странах, законы о конфиденциальности которых могут считаться менее строгими, чем в Вашем регионе. Настоящее соглашение применяется в дополнение к другим юридическим основаниям для передачи, обработки и хранения Ваших Персональных данных, например, в целях исполнения контракта.

Политика Cookies

Мы используем “cookies”, чтобы сделать работу с нашими Сайтами более удобной лично для Вас. Файл cookie - это текстовый файл, который размещается на жестком диске веб-сервером. Файлы Cookie не используются для запуска программ или переноса вирусов на ваш компьютер. Файлы Cookie уникальны, и могут быть прочитаны только веб-сервером в домене, который выдал Вам этот файл. Одни из основных целей использование файлов Сookie – это повышение удобства предоставляемых Услуг и экономия Вашего времени. Цель файлов Сookie - сообщить веб-серверу, что Вы вернулись к определенной странице. Например, если вы настроили страницы на нашем сайте, или зарегистрировались в нашем магазине, файл Сookie помогает нам вспомнить информацию конкретно о Вас при последующих посещениях. Когда Вы вернетесь на тот же Веб-сайт, ранее предоставленная информация будет восстановлена, и Вы сможете легко использовать ранее настроенные возможности. У Вас есть возможность принять или отклонить файлы Сookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы Сookie, но Вы можете изменить настройки браузера. Если вы запретите файлы Сookie, то Вы не сможете полноценно использовать возможности веб-сайтов. Мы отслеживаем страницы, которые вы посещаете на веб-сайтах, чтобы определить, какие части нашего магазина и веб-сайтов являются наиболее популярными. Эти данные используются для настройки персонализированного контента и рекламы на веб-сайтах посетителям, чье поведение указывает на то, что они заинтересованы в конкретной предметной области.

Мы используем файлы Сookie для того чтобы:

• Отслеживать трафик и модели поведения на Сайтах;
• Понимать общее количество посетителей нашего сайта на постоянной основе и типы интернет-браузеров (например, Firefox, Chrome или Internet Explorer) и операционных систем (например, Windows или Mac OS), используемых нашими посетителями;
• Следить за производительностью сайта и постоянно её улучшать;
• Персонализировать и улучшить Ваш онлайн-опыт;
• Чтобы рекламировать этот Сайт.

Типы файлов Сookie, используемых нами на сайте, можно разделить на четыре категории, а именно: 'основные файлы Сookie', 'Функциональные cookies', 'аналитические файлы Сookie и или Cookie производительности' и 'рекламные файлы Сookie'. Ниже мы изложили дополнительную информацию о каждой категории и целях файлов Сookie, которые мы установили:

Основные файлы Сookie

Эти файлы Сookie необходимы для предоставления Вам этого сайта и любых услуг, доступных через сайт, а также для использования некоторых его функций, таких как доступ к защищенным областям. Без таких файлов Сookie запрашиваемые Вами услуги, такие как защищенные учетные записи, были бы невозможны.

Функциональные файлы Сookie

Функциональные файлы Сookie записывают информацию о сделанном Вами выборе и позволяют нам адаптировать сайт специально для Вас. Эти файлы Сookie означают, что когда вы пользуетесь сайтом или возвращаетесь на него спустя время, мы можем предоставить Вам наши услуги в соответствии с Вашими запросами. Например, такие файлы Сookie позволяют нам:

• Сохранить настройки местоположения, если Вы установили свое местоположение на домашней странице;
• Запомнить примененные параметры, такие как оформление, размер текста, персональные предпочтения и цвета;
• Показывать Вам, когда Вы вошли в систему;
• Сохранять возможность доступа.

Аналитические файлы Сookie/Cookie производительности

Мы используем файлы Сookie производительности/аналитики для анализа того, как осуществляется доступ к сайту, как он используется или работает, чтобы предоставить Вам лучший пользовательский интерфейс, а также для обслуживания, эксплуатации и постоянного улучшения сайта. Например, такие файлы Сookie позволяют нам:

• Лучше понимать посетителей нашего сайта, для оптимизации представляемого контента;
• Тестировать различные идеи дизайна для конкретных страниц, например для Домашней страницы;
• Собирать информацию о посетителях сайта, например, где они находятся и какие браузеры они используют;
• Определять количество уникальных пользователей сайта;
• Улучшать Сайт путем оценки возникающих ошибок;
• Проводить исследования для улучшения товарных предложений.

Рекламные файлы Сookie

Мы разрешаем сторонним рекламным компаниям размещать файлы Сookie на нашем Сайте. Такие файлы Сookie позволяют этим компаниям отслеживать Вашу активность на различных сайтах, где они показывают свою рекламу, и фиксировать Ваши действия, чтобы показывать Вам релевантные объявления во время Вашей работы в Интернете. Эти файлы анонимны - они хранят информацию о просматриваемом Вами контенте, но не о том, кем Вы являетесь.

Как управлять/удалять файлы Сookies

Вы имеете право выбрать, принимать или не принимать файлы Сookie. Мы объяснили, как это сделать ниже. Однако, обратите внимание, что если Вы решите отказаться от файлов Cookie, Вы не сможете использовать функции нашего сайта в полном объёме. Большинство веб-браузеров позволяют изменять настройки файлов Сookie. Функция "помощь" в вашем веб-браузере подскажет, что Вам нужно сделать.

Отказ и Отписка

Просмотр, исправление и удаление Ваших Персональных данных

Если Вы предоставляете нам свои Персональные данные, Вы имеете следующие права относительно этой информации:

• Просматривать пользовательские данные, которые Вы нам предоставили;
• Запрашивать исправление любых ошибок, устаревшей информации или упущений в Персональных данных, которые Вы нам предоставили;
• Запрашивать чтобы Выши данные не использовались для связи с Вами;
• Запрашивать удаление Ваших данных из любых наших списков;
• Запрашивать удаление Ваших Персональных данных;
• Отказываться от получения запросов с Сайтов или от третьих сторон.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@rcntec.com или используйте онлайн-чата. Мы незамедлительно изменим, исправим или удалим Ваши персональные данные.

Вы можете отказаться от подписки на наши маркетинговые сообщения, нажав на ссылку “отменить подписку“, расположенную в нижней части наших электронных писем, отправив нам электронное письмо по адресу info@rcntec.com или написать нам в онлайн-чат. Внимание: Конфиденциальность. Клиенты не могут отказаться от получения транзакционных электронных писем, связанных с их учетной записью у нас или в нашем магазине, поскольку эти сообщения необходимы для завершения услуг.

Дети

Наши Сайты и Услуги не предназначены для несовершеннолетних. Мы сознательно не пытаемся запрашивать и получать информацию от детей. Однако, если ребенок младше 13 лет предоставил АРСИЭНТЕК свою личную информацию, родитель или опекун должен немедленно связаться с нами по адресу info@rcntec.com таким образом, мы сможем удалить эту информацию из наших записей.

Контакты и дата последней редакции политики

ООО «АРСИЭНТЕК», 127018, Москва, Полковая, 3, а/я 134.

+7 (495) 009 87 87, 8 (800) 302 87 87

Электронная почта: info@rcntec.com

Последнее обновление политики: 25-мая-2018