SOCOCO - альтернатива Skype для компаний
Александр Гришин, директор по корпоративным продажам, АРСИЭНТЕК
Наверное нет необходимости подробно писать о том, что такое Скайп (Skype).
Проще перечислить его основные достоинства, благодаря которым он стал популярным во всём мире: возможность бесплатно общаться из любой точки мира голосом, обмениваться текстовыми сообщениями (чат), делать звонки на обычные телефоны (платно), наличие мобильной версии на всех платформах, локализация на все языки, возможность видео звонка, аудио или видео конференция на несколько участников, возможность совместного просмотра документа, пересылка файлов.
Миллионы людей по всему миру смогли виртуально общаться между собой, условие только одно – подключение к Интернет.
Тем не менее этот глобальный интернет-сервис рассчитан для личного общения и для небольших групп людей (семья, друзья). Конечно малый и микро бизнес используют его и для задач бизнес взаимодействия. А на самом деле и представители более крупных бизнесов, организаций используют его для делового общения, когда нет возможности использовать корпоративные средства коммуникаций.
И для компаний Скайп не очень удобен, потому что не предназначен для бизнес взаимодействия в широком плане. Тем не менее ряд бизнес функций он предлагает, но уже на платной основе – конференцию до 10 человек, платные звонки на обычные телефоны.
Есть ли альтернатива Skype для бизнес взаимодействия? Чем можно заменить Скайп для компаний?
Оказывается, уже есть!
Предлагаем Вашему вниманию новый сервис – виртуальный офис SOCOCO, инструмент коммуникаций 21-го века. Это по-настоящему революционный продукт для бизнес взаимодействия не только удалённых сотрудников, но и целых команд!
Познакомиться с полными возможностями этого глобального сервиса Вы можете на сайтах www.sococo.ru и www.rcntec.com. А пока популярно обсудим преимущества виртуального офиса SOCOCO в сравнении со Скайп.
Я вижу офис и всех коллег!
В Скайп Вы видите список людей как в телефонной книге, и статусы присутствия Ваших коллег. А в SOCOCO Вы видите виртуальную графическую модель Вашего офиса с кабинетами, переговорными, и расположенными в них аватарами коллег. Вы видите кто с кем находится вместе и как взаимодействует! Более того, Вы можете перемещаться между комнатами сами или приглашать к себе коллег всего в пару кликов! Разве не круто?
Моя рабочая комната
Можно назначить себе домашнюю комнату, кабинет и по умолчанию всегда находиться там. Это удобно. Коллеги всегда могут Вас найти. Если же Вы в переговорной или в другой комнате, то есть средства поиска сотрудника по имени.
Размер имеет значение
Комнаты имеют разное предназначение: комната отдела, личный кабинет, переговорная. При этом вместимость может быть от 4-х человек до десятков! Используйте ту, которая оптимальна для Вашего рабочего общения. Собрать нужных людей очень просто – пара кликов, и коллега с Вами.
Чат
Мы привыкли к обмену текстовыми сообщениями и чатам, в которых общаемся сразу с многими людьми. В SOCOCO всё это тоже есть. И групповой комнатный чат, и индивидуальный с любым коллегой, даже если он и не в комнате с Вами. Важно отметить, что чат работает даже при слабом Интернете.
Себя показать, на других посмотреть
Режим общения может быть голосовой, а может и видео. Вы сами включаете камеру на своём ноутбуке, и все в комнате Вас видят, коллеги могут сделать то же самое. А можете общаться только голосом, решать Вам – управление в один клик!
Важно! Как и в Скайпе трафик бесплатный, общайтесь хоть круглосуточно!
Конфиденциально!
Виртуальный офис — это не базар, где каждый может говорить, а Вы всех слышите. Да, Вы видите местонахождение всех коллег, но общение идёт только внутри виртуальных комнат. Если Вас там нет, то Вы ничего не услышите и не увидите. А для удобства есть двери. Их можно закрывать, и доступ только по запросу. А те, кто внутри решают – впустить или нет.
Вы то в Москве, а мы в Иркутске …
В том-то и фишка, что центральный офис действительно часто в Москве, а региональное подразделение совсем в другом городе. В виртуальном офисе вы рядом. Просто выберите переговорную нужного размера и перейдите туда в пару кликов в нужное время. И пусть там будет 5 человек из Москвы, 3 из Иркутска, 4 из Тюмени или так, как нужно именно Вам. И часовые пояса тут не помеха, коллеги могут работать из офиса, а Вы уже или ещё из дома.
Многоэкранность - это по-настоящему круто!
Тренд последних лет – совместная работа с документами, презентациями и т.д. Это когда владелец контента "расшаривает" его на экране, а все участники видят и обсуждают. Но в Скайпе для этого надо передавать «эстафетную палочку» управления единственным экраном. В SOCOCO этого не надо. Экранов достаточно в каждой комнате, чтобы любой участник мог по ситуации занять свободный экран и представить «своё видение» всем остальным. Это может быть любой документ, сайт, вообще любая информация, которая доступна на компьютере участника. А коллега может на другом экране представить свою картинку. Переключение между экранами в один клик. Это стоит попробовать, и Вы тоже скажете – ЭТО КРУТО!
Опять грузить какую-то программу, да ещё на английском!? И компьютер не "резиновый" …
В том то и дело, что НЕТ! Вышла WEB-версия на русском языке. А это значит, что Вам достаточно зарегистрироваться, и Вы получите доступ к виртуальному офису. Коллеги приглашаются по простой ссылке, которую Вы им вышлете на e-mail. Через пару минут уже будете общаться!
А как быть с "тормозами"? Всё очень просто!
В каждой компании есть люди, которые не очень дружат с современными информационными технологиями и компьютерами. Осваивают всё тяжело, каждый раз со стрессом. Специально для них всё устроено ОЧЕНЬ ПРОСТО! Все операции в 1-2 клика, интуитивно понятные иконки, меню и подсказки на русском языке.
И ОЧЕНЬ ВАЖНО: есть СЛУЖБА ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ, в которую можно бесплатно позвонить, написать, зайти прямо из программы! Там сидят доброжелательные специалисты, которые помогут Вам 24 часа в сутки и решат все проблемы, в том числе помогут быстро освоить сервис.
И ещё мы сняли для Вас понятные видео уроки. Просто запустите видео на YouTube, и за несколько минут Вам всё станет ясно.
В SOCOCO есть ещё куча других полезных фишек
То, что Вы прочитали – это не всё. Для эффективной командной работы в сервисе есть ещё много полезного. Можете сами настроить свой аватар – имя, цвет, дежурную фразу. Состояний у аватара тоже много – говорит, слушает (наушники), включил камеру, показывает на экране и многое другое …
А что с этого начальнику?
Очень много! Командир всегда в строю! Каждый сотрудник в течение рабочего дня обязан "войти" в виртуальный офис и там находиться. И руководитель может видеть каждого и в любой момент может "вызвать на ковёр". И не просто поговорить, но и посмотреть, чем тот занимается. При этом самому не обязательно быть в офисе физически. И совещания также можно (и нужно) проводить виртуально. Пробуйте, Вам понравится этот современный инструмент управления!
А как попробовать?
Чем десять раз прочитать, лучше самому попробовать вместе с коллегами. Оставляйте заявку на сайте www.sococo.ru, и в автоматическом режиме для Вас будет создан свой виртуальный офис (спейс). Оператор оперативно свяжется с Вами и поможет освоиться (если сами не разберётесь) на первых порах.
Давайте подведём итоги.
- Skype оптимален для небольших команд, число участников конференции ограничено. Периодически отваливается, нет поддержки. В SOCOCO всё гораздо лучше!
- SOCOCO эффективнее для малой и средней компании, больше возможностей. Тут столько кабинетов и переговорных, сколько требуется, и нужной ёмкости.
- В виртуальном офисе лучше контроль компании и информированность о наличии и состоянии активности коллег (кто с кем, говорит, слушает … больше состояний активности).
- МНОГОЭКРАННОСТЬ. Сразу несколько экранов, которые может использовать каждый по мере необходимости. Параллельно несколько вариантов, тем, документов. Переключение в один клик. Удобно проводить мозговые штурмы.
- Секреты компании в SOCOCO лучше защищены. Конфиденциальность общения, шифрование, контроль, режим доступа (управление дверью).
- Качественная техподдержка 24 часа (телефон, служба внутри сервиса/спейс техподдержки).
- Общее: трафик бесплатный, режим работы – постоянное включение.
… Просто SOCOCO корпоративный продукт, а Skype – личного и общего пользования …
И Вам выбирать, что удобнее и эффективнее.
Просто пробуйте бесплатно и убеждайтесь в этом хоть целый месяц!
